客户服务中心是激动集团为用户提供服务的统一窗口,是公司联系客户的纽带,也是互联网业务及多种服务手段的延伸。
激动集团客户服务中心经过三年多的建设,已拥有二十余名专业的客服人员,特设受理座席20余个,有800、400免费服务电话,传真、电邮、QQ、MSN、INTERNET等多种方式,为客户提供7*24小时的全天候服务。
中心遵循 “以客户价值为核心”的服务宗旨,致力于为客户提供一流的电信级服务。
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